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外壁・屋根塗装の保証

外壁や屋根の塗装には、塗料メーカーが保証をしてくれるものと、塗装業者が独自に行なっている保証サービスがあります。ここでは、2つの内容についてご紹介。もしものときに対応できるように保証について学びましょう。

塗料メーカーの保証について

塗料メーカーの保証について<

塗装を行なった後に、不具合が起きた場合にメーカーが保証してくれるのが「メーカー保証制度」です。以前の塗装業界には無かった制度。その理由は、塗料に問題がなくても施工する業者のミスや手抜きが原因で起こる不具合があったからです。しかし、最近では「認定施工店制度」というメーカーが業者を審査する制度が導入されました。これにより技術の確かな業者が施工するため、メーカーも保証がしやすくなったのです。業者も認定施工店の看板があることで、施主からの信頼を得ることができます。塗料メーカー保証制度は、メーカーや業者、施主の3者にとってメリットとなる制度だと言えるでしょう。

自社保証について

自社保証について

塗装業者の独自に行なっている保証が「自社保証」です。認定制施工店が扱う特定の塗料でなくても、保証を受けられるというメリットがあります。基本的にシリコン塗料は5~7年、フッ素塗料の場合は7~10年の保証を受けられるところが多いようです。屋根は劣化が進みやすいため、期間が短めに設定されています。ただし、長すぎる保証期間を設定している業者には注意が必要です。塗料の耐久度以上に保証期間がある場合、そのまま保証すると赤字になります。考えられることとして、「5年ほど経つと計画倒産する」「保証と言いつつも、すべて無料ではできない」のようなことが考えられます。地元で10年以上経営しているところなら信頼できると考えられるので、保証書の内容をしっかり確認して事前にトラブルを回避しましょう。

無料定期点検などの付加サービスについて

自社保証に加えてアフターフォローに力を入れている業者もあります。業者独自のサービスなので、内容はさまざまです。

施工後に定期的に点検を行なってくれる

半年・1年・3年のスパンで定期点検を行なってくれます。施工にミスや手抜きがあった場合、3年以内に不具合が出ることが多いそう。そのため多くの業者が3年目までは定期点検を行なっています。なかには1年ごとに定期点検を行なってくれる業者もあるようです。安心した塗装を行ないたいなら、定期点検に力を入れているところを選ぶのもひとつの手だと言えるでしょう。

なにかあれば電話一本でかけつけてくれる

トラブルが起きたときに電話一本でかけつけてくれるサービスを展開している業者もあります。きちんとした施工を行なってくれる業者が施工した塗装であれば、3年以内に不具合が出ることはないでしょう。自信があるからこそ、定期点検は行なわずその都度アフターフォローをするというスタンスです。

ひと口にアフターフォローと言っても、塗装業者によって保証内容は異なります。料金も気になるところですが、トラブルのない塗装を行ないたいならアフターフォローの内容にも目を向けることをおすすめしますよ。

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